Оплата и Доставка
Добро пожаловать на сайт интернет-магазина зоотоваров PetMarket.ua
Если Вы впервые на нашем сайте, рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями работы интернет-магазина, приведенными ниже, а также с Условиями использования сайта.
1. Условия доставки по Киеву |
Внимание! Мы не отправляем товары за пределы Украины. Мы не работаем с УкрПочтой. Мы не отправляем товары наложенным платежом. |
1. Условия доставки по Киеву ![]() |
|||||||||||||||||||||
Доставка заказанных товаров осуществляется собственной курьерской службой интернет-зоомагазина в будние дни в период с 14:00 до 20:00. Интервал вемени доставки согласовывается с менеджером. При условии наличия заказанного товара доставка осуществляется на следующий рабочий день после оформления заказа или по согласованию с менеджером интернет-зоомагазина. Минимальная сумма заказа - 200 грн.
!!! При отказе от заказа в момент его фактического получения по причинам, не зависящим от нашего интернет-магазина, покупатель оплачивает расходы на доставку (по Киеву - 50 грн., в пригород Киева - оговоренная стоимость доставки)
|
|||||||||||||||||||||
2. Самовывоз![]() |
|||||||||||||||||||||
После согласования с менеджером покупатель может самостоятельно забрать заказанный товар в нашем стационарном магазине по адресу: Киев, ул. Полярная, 15 [карта]. Заказы, оформленные на сайте с самовывозом, учитываются в накопительную скидку.
|
|||||||||||||||||||||
3. Условия доставки по Украине![]() |
|||||||||||||||||||||
Доставка заказанных товаров осуществляется на условиях 100% предоплаты. Товар отправляется в город покупателя транспортными компаниями в течение 2-3 рабочих дней после факта поступления оплаты на наш счет. Фактом поступления оплаты считается время проведения банковской выписки - выписка банка проводится в рабочие дни до 11:00. Оплаты, поступившие после 11:00, попадут в выписку следующего рабочего дня. Рекомендуем делать заказы и производить оплату заблаговременно. Для отправки товаров по Украине минимальная сумма заказа составляет 200 грн.
Стоимость услуг транспортных компаний зависит от веса/объема посылки, ее оценочной стоимости и расстояния от Киева до города получателя (тарифы Вы можете узнать на сайте выбранной транспортной компании). Трансп.компании доставляют посылки по Украине в течение 1-2 суток. ВАЖНО! Бесплатно посылка хранится на складе трансп.компании в течение 3-5 дней, по истечении этого времени взимается плата за хранение посылки.
|
|||||||||||||||||||||
4. Скидки и акции![]() |
|||||||||||||||||||||
Для того, чтобы наши покупатели могли осуществлять выгодные, а потому еще более приятные покупки, в нашем интернет-зоомагазине существует система накопительных скидок на все товары магазина:
*Условия о скидках распространяются только на заказы, оформленные на сайте интернет-магазина зарегистрированными пользователями
|
|||||||||||||||||||||
5. Оплата заказов![]() |
|||||||||||||||||||||
В интернет-магазине зоотоваров PetMarket существует несколько вариантов оплаты:
Доставка товаров по Украине осуществляется транспортными компаниями в течение 2-3 рабочих дней после факта поступления оплаты на наш счет. Фактом поступления оплаты считается время проведения банковской выписки - выписка банка проводится в рабочие дни с 10:00 до 11:00. Оплаты, поступившие после 11:00, попадут в выписку следующего рабочего дня. Рекомендуем Вам делать заказы и производить оплату заблаговременно.
|
|||||||||||||||||||||
6. Наличие заказанного товара![]() |
|||||||||||||||||||||
Мы стараемся поддерживать необходимое количество товаров на нашем складе, но из-за постоянного изменения склада, а также возможных задержек поставок импортного товара может оказаться, что заказанный товар в настоящее время отсутствует на складе. В таком случае наши менеджеры свяжутся с Вами по телефону и предложат замену, а в случае невозможности замены заказ может быть отложен до времени поставки товара. Просим также обратить внимание, что отметить все отсутствующие товары интернет-магазина в автоматическом режиме пока, к сожалению, технически невозможно. Поэтому пометка "Нет в наличии" ставится вручную в основном только на те товары, которых нет длительный период времени или их поставка в ближайшее время не предвидится. Фактическое наличие товара сообщает менеджер при обработке заказа, а также можно уточнить по телефону или электронной почте.
|
|||||||||||||||||||||
7. Обмен и возврат товара![]() |
|||||||||||||||||||||
В соответствии со ст. 9 п.1 Закона Украины "О защите прав потребителей" покупатель имеет право в четырнадцатидневный (14 дней) срок обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не удовлетворяет покупателя по форме, габаритам, цвету, размерам или по другим причинам не может быть использован им по назначению. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, упаковка. Обмен и возврат товаров, приобретенных в интернет-магазине, производится по адресу Киев, ул. Полярная, 15 в рабочие дни Пн-Пт с 10:00 до 18:00. В случае возврата товара возврат денег производится в той форме, в какой была произведена его оплата покупателем: наличный или безналичный расчет. |